事故は予期せぬ時に起こるものですが、そのような状況でも慌てずに冷静に対処できるよう、以下の点にご留意ください。
１．安全の確保
まずはご自身の安全を確保し、二次被害を防ぐため、周囲の状況を確認してください。
２．負傷者の確認と救護
もし負傷者がいる場合は、速やかに救護し、必要であれば救急車を呼んでください。
３．警察への連絡
物損事故であっても人身事故であっても、必ず警察に連絡してください。
４．状況の記録
事故現場の状況（日時、場所、相手方の情報、写真など）をできる限り詳しく記録してください。
５．保険会社への連絡
上記対応が落ち着き次第、速やかに保険会社または弊社までご連絡ください。
事故の状況を正確に伝えることが、その後の手続きをスムーズに進める上で非常に重要です。
ご不明な点があれば、保険会社または弊社までご連絡ください。
【事故・ケガ・災害等のご連絡先】
■三井住友海上火災保険株式会社
・自動車（事故） 0120-258-365
・自動車（ロードサービス） 0120-096-991
・火災保険、傷害保険など 0120-258-189
■損害保険ジャパン株式会社
・自動車（事故） 0120-256-110
・自動車（ロードサービス） 0120-365-110
・火災保険、傷害保険など 0120-727-110
■あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
・自動車（事故／ロードサービス） 0120-024-024
※なお、「タフ・つながるクルマの保険」のお客さまは次の連絡先にお電話ください
「タフ・つながるクルマの保険」（事故／ロードサービス） 0120-907-995
・火災保険、傷害保険、新種保険など 0120-985-024
■共栄火災海上保険株式会社
・自動車（事故／ロードサービス） 0120-044-787
・火災保険、新種保険など 0120-044-077
